শিপিং ও ডেলিভারী নীতি
এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে Kunjey Naqoosh শারীরিক পণ্য, ডিজিটাল পণ্য, সদস্যপদ এবং অনলাইন পরিষেবা সরবরাহ করে।
শারীরিক পণ্য প্রক্রিয়াজাতকরণ
শারীরিক পণ্যের অর্ডারগুলি পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের পরে প্রক্রিয়াকৃত হয়। বেশিরভাগ অর্ডার ১-৩ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রস্তুত করা হয়।
শিপিং সময়
ডেলিভারি সময় পণ্যের প্রাপ্যতা, গন্তব্য এবং ক্যারিয়ার সেবার উপর নির্ভর করে। ট্র্যাকিং তথ্য উপলব্ধ হলে সরবরাহ করা হবে।
ডিজিটাল ডেলিভারি
ডিজিটাল পণ্য, রিপোর্ট, সদস্যপদ, টুল অ্যাক্সেস এবং অনলাইন পরিষেবাগুলি প্রদান করা হতে পারে:
- গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
- ইমেইল নিশ্চিতকরণ
- ডাউনলোড লিঙ্ক
- অনলাইন অ্যাক্সেস বা সমর্থন যোগাযোগ
পরিষেবা প্রদান
পরামর্শ বা পরিষেবা সংশ্লিষ্ট ক্রয়ের জন্য সময় নির্ধারণের প্রয়োজন হতে পারে। আমরা চেকআউটের সময় প্রদত্ত ইমেইল বা ফোন নম্বর ব্যবহার করে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করব।
ভুল ঠিকানা
গ্রাহকরা সঠিক শিপিং এবং যোগাযোগের তথ্য প্রদান করার জন্য দায়ী। অর্ডার ফেরত দেওয়া হলে বা পুনরায় পাঠানোর প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
ডেলিভারি বিলম্ব
ক্যারিয়ার বিলম্ব, আবহাওয়া, শুল্ক, ভুল ঠিকানা তথ্য, বা বাহ্যিক পরিষেবা বিঘ্নগুলি ডেলিভারি সময়কে প্রভাবিত করতে পারে।
যোগাযোগ
ইমেইল: support@kunjeynaqoosh.com
ফোন: +1 (667) 786-8060