গোপনীয়তা নীতি
কার্যকর তারিখ: মে ২০২৬
Kunjey Naqoosh-এ, আমরা আপনার গোপনীয়তার সম্মান করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে আমরা কিভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং রক্ষা করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে যান, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমাদের টুলগুলি ব্যবহার করেন, বা একটি অর্ডার দেন।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- পুরো নাম, ইমেল ঠিকানা, এবং ফোন নম্বর
- বিলিং, শিপিং, এবং সমর্থন তথ্য
- অর্ডারের ইতিহাস, পরিকল্পনা তথ্য, এবং পেমেন্ট স্ট্যাটাস
- ফর্ম বা সমর্থন অনুরোধের মাধ্যমে জমা দেওয়া বার্তাগুলি
- আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার বিস্তারিত, এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য
আমরা তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি
- অর্ডার, সদস্যতা, পেমেন্ট, এবং সেবা অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে
- গ্রাহক সহায়তা এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা প্রদান করতে
- ওয়েবসাইটের বৈশিষ্ট্য, নিরাপত্তা, এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
- গুরুতর সেবা, বিলিং, এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে
- প্রতারণা, অপব্যবহার, অবৈধ অ্যাক্সেস, বা পেমেন্টের অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে
পেমেন্ট সিকিউরিটি
অনলাইন পেমেন্টগুলো নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর যেমন Stripe-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আমাদের ওয়েবসাইট সার্ভারে সম্পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
কুকিজ, বিশ্লেষণ, এবং লাইভ সহায়তা
আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তিগুলি ব্যবহার করতে পারে যাতে পছন্দসমূহ মনে রাখা, লগইন সেশন পরিচালনা, কর্মক্ষমতা উন্নত করা, এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের বোঝাপড়া করতে সাহায্য করে।
লাইভ দর্শক পর্যবেক্ষণ পৃষ্ঠা ইউআরএল, রেফারার, আইপি ঠিকানা, হোস্টিং/CDN হেডার থেকে আনুমানিক অবস্থান, ব্রাউজার, ডিভাইস, অপারেটিং সিস্টেম, ক্যাম্পেইন/রেফারেল তথ্য, এবং পৃষ্ঠায় সময় সংগ্রহ করতে পারে। এটি আমাদের সহায়তা উন্নত করতে, বিভ্রান্তিকর পৃষ্ঠাগুলি চিহ্নিত করতে, এবং সহায়ক পৃষ্ঠার সহায়তা বা পপআপ বার্তা দেখাতে সাহায্য করে।
তৃতীয় পক্ষের সেবা
আমরা পেমেন্ট প্রসেসিং, হোস্টিং, বিশ্লেষণ, ইমেল বিতরণ, এবং গ্রাহক সমর্থনের জন্য বিশ্বস্ত প্রদানকারীদের সাথে কাজ করতে পারি। এই প্রদানকারীরা তাদের পরিষেবা সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল গ্রহণ করেন।
ডেটা সুরক্ষা
আমরা গ্রাহক তথ্যকে অবৈধ অ্যাক্সেস, ক্ষতি, অপব্যবহার, বা প্রকাশের থেকে রক্ষা করতে যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক সুরক্ষার ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
আপনার অধিকার
আপনি আইন অনুযায়ী অনুমোদিত হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেস, সংশোধন, বা বর্জনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
যোগাযোগ
ইমেইল: support@kunjeynaqoosh.com
ফোন: +1 (667) 786-8060