سياسة الشحن والتوصيل
توضح هذه السياسة كيف تقدم Kunjey Naqoosh المنتجات المادية، المنتجات الرقمية، العضويات، والخدمات عبر الإنترنت.
معالجة المنتج المادي
يتم معالجة طلبات المنتجات المادية بعد تأكيد الدفع. يتم إعداد معظم الطلبات خلال 1-3 أيام عمل.
وقت الشحن
يعتمد وقت التسليم على توفر المنتج، الوجهة، وخدمة الناقل. سيتم توفير معلومات التتبع عند توفرها.
التسليم الرقمي
قد يتم تسليم المنتجات الرقمية، التقارير، العضويات، الوصول إلى الأدوات، والخدمات عبر الإنترنت من خلال:
- لوحة معلومات حساب العميل
- تأكيد عبر البريد الإلكتروني
- رابط التنزيل
- الوصول عبر الإنترنت أو التواصل من خلال الدعم
تسليم الخدمة
قد تتطلب المشتريات المتعلقة بالاستشارة أو الخدمة جدولة. سنتواصل مع العميل باستخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المقدم خلال عملية الدفع.
عنوان غير صحيح
العملاء مسؤولون عن تقديم معلومات الشحن والتواصل الدقيقة. قد تنطبق رسوم إضافية إذا تم إعادة الطلب أو يحتاج إلى إعادة الشحن.
تأخيرات في التسليم
قد تؤثر تأخيرات الناقل، الطقس، الجمارك، معلومات العنوان غير الصحيحة، أو انقطاعات الخدمة الخارجية على وقت التسليم.
الاتصال
البريد الإلكتروني: support@kunjeynaqoosh.com
الهاتف: +1 (667) 786-8060