Kebijakan Privasi
Tanggal Efektif: Mei 2026
Di Kunjey Naqoosh, kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami, membuat akun, menggunakan alat kami, atau melakukan pemesanan.
Informasi yang Kami Kumpulkan
- Nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon
- Informasi penagihan, pengiriman, dan dukungan
- Riwayat pesanan, informasi rencana, dan status pembayaran
- Pesan yang dikirim melalui formulir atau permintaan dukungan
- Alamat IP, rincian browser, dan informasi penggunaan situs web
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
- Untuk memproses pesanan, keanggotaan, pembayaran, dan permintaan layanan
- Untuk memberikan dukungan pelanggan dan bantuan akun
- Untuk meningkatkan fitur situs web, keamanan, dan pengalaman pengguna
- Untuk mengirim pemberitahuan penting tentang layanan, penagihan, dan akun
- Untuk mencegah penipuan, penyalahgunaan, akses tidak sah, atau penyalahgunaan pembayaran
Keamanan Pembayaran
Pembayaran online diproses melalui pemroses pembayaran pihak ketiga yang aman seperti Stripe. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit lengkap di server situs web kami.
Cookie, Analitik, dan Bantuan Langsung
Situs web kami mungkin menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengingat preferensi, mengelola sesi login, meningkatkan kinerja, dan membantu kami memahami penggunaan situs web.
Pemantauan pengunjung langsung mungkin mengumpulkan URL halaman, rujukan, alamat IP, lokasi perkiraan dari header hosting/CDN, browser, perangkat, sistem operasi, informasi kampanye/rujukan, dan waktu di halaman. Ini membantu kami meningkatkan dukungan, mengidentifikasi halaman yang membingungkan, dan menunjukkan bantuan atau pesan popup yang berguna di halaman.
Layanan Pihak Ketiga
Kami mungkin bekerja dengan penyedia tepercaya untuk pemrosesan pembayaran, hosting, analitik, pengiriman email, dan dukungan pelanggan. Penyedia ini hanya menerima informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan mereka.
Perlindungan Data
Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pelanggan dari akses yang tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, atau pengungkapan.
Hak Anda
Anda dapat menghubungi kami untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan informasi pribadi Anda jika diizinkan secara hukum.
Kontak
Email: support@kunjeynaqoosh.com
Telepon: +1 (667) 786-8060