रिफंड नीति

ग्राहक संतोष हमारे लिए महत्वपूर्ण है। यह रिफंड नीति बताती है कि रिफंड और रद्दीकरण अनुरोधों को कैसे संभाला जाता है।

भौतिक उत्पाद

योग्य भौतिक उत्पादों के लिए रिफंड या प्रतिस्थापन अनुरोध डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर प्रस्तुत किए जाने चाहिए।

• उत्पाद को अप्रयुक्त और मूल स्थिति में होना चाहिए
• आदेश की जानकारी और तस्वीरें आवश्यक हो सकती हैं
• शिपिंग शुल्क रिफंड करने लायक नहीं हो सकते जब तक कि समस्या हमारी गलती से न हो

डिजिटल उत्पाद, उपकरण और सदस्यताएँ

डिजिटल एक्सेस की प्रकृति के कारण, ऑनलाइन उपकरण, रिपोर्ट, सदस्यताएँ, डाउनलोड करने योग्य सामग्री, और सॉफ़्टवेयर-आधारित सेवाओं के लिए, पूर्ण डिजिटल डिलीवरी आमतौर पर रिफंड करने योग्य नहीं होती है।

कस्टम या व्यक्तिगत सेवाएँ

कस्टम कार्य, परामर्श, रिपोर्ट, और व्यक्तिगत सेवाएँ काम शुरू होने या पहुँच प्रदान किए जाने के बाद रिफंड करने लायक नहीं हो सकती हैं।

विफल या डुप्लिकेट भुगतान

डुप्लिकेट भुगतान या तकनीकी भुगतान त्रुटियों की समीक्षा की जाएगी। यदि डुप्लिकेट चार्ज की पुष्टि हो जाती है, तो हम लागू रिफंड को संचालित करेंगे।

रिफंड का अनुरोध कैसे करें

कृपया हमें अपने आदेश संख्या, खाता ईमेल, भुगतान की तारीख, और अनुरोध के कारण के साथ संपर्क करें।

प्रसंस्करण समय

मंजूर किए गए रिफंड आमतौर पर 5–10 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित किए जाते हैं, जो भुगतान प्रदाता और बैंक के प्रसंस्करण समय पर निर्भर करते हैं।

विवाद खोलने से पहले

कृपया पहले ग्राहक समर्थन से संपर्क करें। हम बिलिंग या सेवा संबंधी मुद्दों को जल्दी हल करने के लिए उचित प्रयास करेंगे।

संपर्क

ईमेल: support@kunjeynaqoosh.com
फोन: +1 (667) 786-8060