गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: मई 2026

Kunjey Naqoosh पर, हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के प्रति प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम आपकी जानकारी को कैसे एकत्रित, उपयोग, संग्रहीत और सुरक्षा करते हैं जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं, एक खाता बनाते हैं, हमारे उपकरणों का उपयोग करते हैं, या एक आदेश करते हैं।

हम जो जानकारी एकत्रित करते हैं

• पूरा नाम, ईमेल पता, और फोन नंबर
• बिलिंग, शिपिंग, और समर्थन जानकारी
• आदेश इतिहास, योजना जानकारी, और भुगतान स्थिति
• फॉर्मों या समर्थन अनुरोधों के माध्यम से प्रस्तुत संदेश
• IP पता, ब्राउज़र विवरण, और वेबसाइट उपयोग जानकारी

हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• आदेश, सदस्यता, भुगतान, और सेवा अनुरोधों को संसाधित करने के लिए
• ग्राहक समर्थन और खाता सहायता प्रदान करने के लिए
• वेबसाइट की सुविधाओं, सुरक्षा, और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करने के लिए
• महत्वपूर्ण सेवा, बिलिंग, और खाता सूचनाएँ भेजने के लिए
• धोखाधड़ी, दुरुपयोग, अनधिकृत पहुंच, या भुगतान के दुरुपयोग को रोकने के लिए

भुगतान सुरक्षा

ऑनलाइन भुगतान सुरक्षित थर्ड-पार्टी भुगतान प्रोसेसर जैसे Stripe के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं। हम अपनी वेबसाइट के सर्वर पर पूर्ण क्रेडिट कार्ड नंबर नहीं रखते।

कुकीज़, एनालिटिक्स, और लाइव सहायता

हमारी वेबसाइट कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग कर सकती है ताकि पसंदों को याद रखा जा सके, लॉगिन सत्रों का प्रबंधन किया जा सके, प्रदर्शन में सुधार किया जा सके, और हमें वेबसाइट उपयोग को समझने में मदद मिल सके।

लाइव विज़िटर मॉनिटरिंग पृष्ठ URL, संदर्भ, IP पता, मेज़बान/CDN हैडर से अनुमानित स्थान, ब्राउज़र, उपकरण, ऑपरेटिंग सिस्टम, अभियान/संदर्भ जानकारी, और पृष्ठ पर समय एकत्र कर सकती है। यह हमें समर्थन में सुधार करने, भ्रमित करने वाले पृष्ठों की पहचान करने, और सहायक ऑन-पृष्ठ सहायता या पॉपअप संदेश प्रदर्शित करने में मदद करता है।

थर्ड-पार्टी सेवाएँ

हम भुगतान प्रसंस्करण, होस्टिंग, विश्लेषण, ईमेल डिलीवरी, और ग्राहक समर्थन के लिए विश्वसनीय प्रदाताओं के साथ काम कर सकते हैं। इन प्रदाताओं को केवल उन जानकारी की आवश्यकता होती है जो उनके सेवाओं को प्रदर्शित करने के लिए आवश्यक होती है।

डेटा सुरक्षा

हम ग्राहक जानकारी को अनधिकृत पहुंच, हानि, दुरुपयोग, या विवरण से बचाने के लिए उचित तकनीकी और प्रशासनिक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं।

आपके अधिकार

आप संपर्क कर सकते हैं हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच, सुधार, या हटाने का अनुरोध करने के लिए जहां कानूनी रूप से अनुमति हो।

संपर्क

ईमेल: support@kunjeynaqoosh.com
फोन: +1 (667) 786-8060